お客様の声 出水 恭平 様
社員が自分の作業する場所に強く愛着を持つようになって、それと同時に会社全体の仕組みにも、注目するようになってきました。
株式会社 出水商店
代表取締役 出水 恭平 様
出水商店さん3S活動（5S活動）を取り入れたきっかけや目的はなんですか？
起業家同友会の例会で枚岡合金工具さんを見学させて頂いたことがきっかけです。いつかは3S活動をやりたいなと思っていました。
スマイルシステムサポートに研修を依頼しようと決めたのはなぜですか？
知っている人に頼んだ方が、基本的なことや初心者の質問なども、色々相談しやすいかなと思って依頼しました。
活動をスタートさせたときの社員さんの反応はどうでしたか？
社員にとってそれまでなかなか自分の意見を言う環境がなかったので、3Sで全員で話し合いをすることに戸惑いがありました。社長としては新鮮でした。
活動を一年間続けてみて社員さんにどのような変化がありましたか？
うちは製造業で各自自分の持ち場を持っているんですが、自分の作業する場所に強く愛着を持つようになって、それと同時に会社全体の仕組みにも、注目するようになってきました。
活動を続けてきて会社の雰囲気に影響はありましたか？
社員さんは職人意識があり、良くも悪くも縄張り意識を持っていたのですが、3S活動をすることによって、他の人の作業をする場所などにも、気兼ねなく意見を言えるようになって、意思疎通が図りやすく、風通しの良い会社の雰囲気になったかなと思います。
活動を続けてきて経営面で変化はありましたか？
仕事がスムーズに、はかどるようになりました。 消耗品の購入、工具の取り扱い、普段の掃除もしっかりできるようになり、急に取引先が見学に来ても慌てることもないし、品質管理の面もわかりやすく、システム化されたと思います。
3Sをやっていて一番良かったと思うことはなんですか？
3S活動は社員一人ずつが体と頭を使って行いますので、社員の意識が高まって、社員一人ずつの戦力が高まったことです。
スマイルシステムサポートの研修を受けてよかったことは何ですか？
うちは製造業でもかなり特殊な分野なんですが、それに合わせて、また社員一人ひとりの性格に合わせて、しゃくし定規の説明ではなく、分かりやすく、きめ細かく対応していただけていることです。
今後も3Sは必要だと思いますか？
ずっと続けていきたいと思います。
